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ICT Supporter

ICT Supporter

Informatik / Telekommunikation
  • Temporär - Vollzeit
  • Referenz : INT-017097
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Einzelheiten

  • Region Aargau
  • Art des Vertrags Temporär - Vollzeit
  • Tätigkeitssektor Informatik / Telekommunikation

Einführung

Als Supplier für Axpo Services AG in Baden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als ICT Supporter (Vertrag für 3 - 4 Monate mit Möglichkeit auf Verlängerung bei gegenseitigem Einverständnis). Startdatum am 01.08.2021 oder innerhalb von 3 Monaten.

Aufgabenbeschreibung

  • Schulung, Begleitung, Support und Beratung (On-Site und Remote) der Anwender
  • Support der M365 Office Applikationen
  • Support und Betreuung von Online Meetings der Geschäftsleitung (Teams Live Events, Live Streams auf verschiedenen Videoplattformen (YouTube, Vimeo, etc.)
  • Support und Betreuung der Microsoft Teams-Räume (Microsoft zertifizierte Videokonferenzräume).
  • Weiterleiten anderer Fragen an die dafür zuständige Stelle bei Axpo oder Avectris (Schulung dazu erfolgt)
  • Aktives tracken, ob die an dritte weitergeleitete Incidents bearbeitet wurden.


Erforderliches Profil

Persönliche Kompetenzen:
Freundliche, aufgeschlossene und Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, welche durch ihre offene, positive und kommunikative Art, Probleme mit ihrer raschen Auffassungsgabe erkennt und diese lösungsorientiert zum erfolgreichen Abschluss bringt. Sie lieben technische Herausforderungen! Egal ob im Windows 10 oder macOS Umfeld. Störungen, Anforderungen und Probleme werden von der Aufnahme bis zum Abschluss begleitet und im IT Service Management
Tool (ServiceNow) sauber dokumentiert.

Fachompetenzen und Qualifikationen:
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich ICT Support (1st und 2nd Level Support)
  • Abgeschlossene Berufslehre als Informatikpraktiker EBA oder ICT-Fachmann EFZ oder abgeschlossenen Berufsausbildung ergänzt mit einer Weiterbildung in der Informatik (z.B. ICT Supporter SIZ
  • Englisch / Deutsch

Bewerbungsprozess:
Interessiert? Weitere Informationen finden Sie hier: Infopaket. Bewerben Sie sich bitte ausschliesslich über den nachstehenden "Bewerben" Link. Bitte beantworten Sie ausserdem alle Fragen, ohne diese können wir Ihre Bewerbung nicht bearbeiten.

Informationen

  • Agentur GPP AG - GLOBAL RECRUITMENT - +41 44 266 50 25
  • Veröffentlicht am 29. Juni 2021
  • Berater-in Marijke van Engelenburg