Einzelheiten
- Region Basel
- Art des Vertrags Temporär - Vollzeit
- Tätigkeitssektor Chemie / Pharma / Biotechnologie
Einführung
As a preferred supplier von Roche Basel suchen wir eine Person als
SAP EWM Anwendungssupport Spezialist (m/w/d)
Der Vertrag ist auf 12 Monate befristet, Arbeitsbeginn idealerweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder innerhalb von 2-3 Monaten.
Aufgabenbeschreibung
Aufgaben & Verantwortlichkeiten:
• First Level Support und Sicherstellen der Verfügbarkeit der Applikation (SAP EWM Warehouse Management)
• Sicherstellen der Verfügbarkeit und Funktionalität der Applikation/Prozesse als Schnittstelle zwischen den operativen Betriebsbereichen und den technischen Dienstleistern
• Incident-Management im First Level Support (Hotline) mit Koordination der Incident-Bearbeitung zwischen den relevanten Stakeholdern (Business Process Owner, Kunden, IT, QA, Softwarelieferanten, Hardwarelieferanten etc.)
• Monitoring von wiederkehrenden Incidents und Einleitung von Gegenmassnahmen (Problem Management)
• Überwachung/Kontrolle/Monitoring von systemrelevanten Prozessen und Abläufen
• Kommunikation mit Usern via Telefon, Chat, E-Mail im Rahmen des Incident- und Problem Managements
• Request-Management mit den Aufgaben eines Business Analyst zur Abstimmung von Änderungsanträgen mit den operativen Bereichen und relevanten Fachgruppen
• Erstellen, Aktualisieren und Durchführung von technischen Anwendertrainings
• Pflege der Wissensdatenbank (z.B. Betriebs- oder Installationsanweisungen, etc.)
• Unterstützung bei der Durchführung der System-Validierung
Erforderliches Profil
Must Haves:
• Höheres Fachdiplom/Zertifikat oder Studium in Logistik oder einem IT Bereich (z.B. Logistikmeister oder Informatik) (****)
• Min. 1-3 Jahre hands-on Arbeitserfahrung in SAP EWM (Extended Warehouse Management) (****)
• Min. 2 Jahre Arbeitserfahrung in First Level Support in einem technischen Umfeld mit Applikationen (z.B. Hotline) (****)
• Gute Erfahrung in der (pharmazeutischen) Logistik und/oder IT Umfeld (****)
• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (min. B2 Level) (****)
• Schnelle Auffassungsgabe bei Fragestellungen in einem technisch komplexen Umfeld
Nice to haves:
• Erfahrung im regulierten (GMP) Umfeld ist von Vorteil
Application process
Interested? You can find more information here: Infopackage. Please apply via the "Bewerben" button below and answer all questions, otherwise we will be unable to process your application. Please upload your CV in English or German, along with your degree certificate and latest reference letter.Informationen
- Agentur GPP AG - GLOBAL RECRUITMENT - +41 44 266 50 25
- Veröffentlicht am 13. März 2023
- Berater-in Claudia Zah
