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ICT Supporter

ICT Supporter

Informatik / Telekommunikation
  • Dauerstelle - Vollzeit
  • Reference : INT-032045
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Details

  • Region Deutschschweiz
  • Type of contract Dauerstelle - Vollzeit
  • Sector of activity Informatik / Telekommunikation

Introduction

Für unseren Kunden in der Region Zürich und Aargau suchen wir einen motivierten und engagierten Fachspezialisten als

ICT Supporter (m/w/d)

Description of the mission

  • Du bist verantwortlich für das gesamte Incident Management von der Entgegennahme, Dokumentation, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen bis zur Weiterleitung und Eskalation

  • Zu deiner Kernaufgabe gehört das selbständige Lösen von komplexen Störungen im 1st und 2nd Level Support

  • Erstellung und Pflege der Benutzeraccounts sowie Freigabe der angeforderten Zugriffberechtigungen

  • Selbständiges überwachen der pendenten Störungsfälle und Qualitätskontrolle

  • Das Dokumentieren von Lösungsfindungen in der Wissensdatenbank macht dir Freude


Required profile

  • Deine Lehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik hast du abgeschlossen

  • Von Vorteil bringst du Know-how mit zu Microsoft-Zertifizierungen

  • Sehr gute Deutsch Kenntnisse, Englisch Kenntnisse von Vorteil

  • Du verfügst über gute Kenntnisse von Windows Clients und Microsoft 365

  • Deine Kundenorientierung ist stark ausgeprägt und du verfügst von Vorteil über Erfahrung im ICT Support / Kundensupport

  • Du bist ein begeisterungsfähiger, interessierter, kommunikativer und loyaler Teamplayer

  • Deine Stärke liegt darin dich nicht auf das Problem sondern auf die Lösung zu fokussieren

Der Kunde bietet

  • Ein moderner Arbeitsplatz.

  • Selbstständiges Handlungsfeld, in welchem Sie Ihre umfassenden Berufskenntnisse einbringen und weiterentwickeln können

  • Attraktive Anstellungsbedingungen

  • Uns ist es wichtig, dass du dein Potenzial entfalten und deine beruflichen Ziele verwirklichen kannst. Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung.

Interessiert? Bewerben Sie sich bitte ausschliesslich über den nachstehenden "Bewerben" Link. Der beauftragte Recruiting Consultant, Herr Fabian Lica, freut sich auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen.

Information

  • Agence GPP AG - GLOBAL RECRUITMENT - +41 44 266 50 25
  • Published on 15. September 2022
  • Consultant Fabian Lica